Comment changer de responsable sur un ou plusieurs tickets
Il existe deux méthodes pour changer de responsable sur un ticket :
-
La première méthode se réalise depuis l'index des tickets :
.png?width=670&height=263&name=image%20(62).png)
2) La seconde méthode se réalise depuis la page du ticket :
Commencez par cliquer sur le bouton "Modifier" :
.png?width=670&height=391&name=image%20(63).png)
Ensuite, sélectionnez le nouveau responsable (1) puis validez la modification (2) :
.png?width=670&height=694&name=image%20(64).png)