Sur votre dossier, le module Conversations est situé en haut de votre page:
Une fois vos conversations créées, elles seront également affichées dans le menu sur votre gauche:
Comment créer une conversation ?
1. Cliquez sur le module Conversations:
3. Donnez un nom à la conversation (1), puis invitez les personnes à intégrer la conversation en recherchant par nom/email dans le champ INVITER (2), puis cliquez sur Valider (3).
4. Votre conversation est créée:
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Ecrivez et envoyez vos messages aux membres de la conversation (envoi par email)
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Suivez le fil des messages échangés
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Ajoutez des documents pour les partager avec les membres de la conversation
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Ajoutez/supprimez des membres de la conversation
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Modifiez les informations de la conversation (nom, membres, ...)
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Retrouvez toutes les conversations liées à votre dossier
❗Des conversations sont automatiquement créées lors de la création d'une nouvelle action ou lorsque vous liez un ticket existant à un dossier.
😉