Lorsque vous envoyez des SMS depuis un ticket d’intervention, ces envois sont inclus dans Inch.
Pour envoyer des SMS depuis un ticket de communication, il est nécessaire de souscrire à un forfait de crédits SMS auprès de votre conseiller commercial.
Dans ce cas, lors de l’envoi de SMS, le solde de crédits disponibles s’affiche automatiquement, vous permettant de suivre votre consommation en temps réel.
