Plusieurs raisons peuvent expliquer une notification non transmise (de la plus fréquente à la moins fréquente):
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L'adresse email est erronée
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Le numéro de mobile est erroné
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Le numéro de téléphone renseigné est un numéro de fixe
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La boite de réception de votre destinataire est pleine
Dans l'email Notification non transmise, vous trouverez un lien vers le ticket concerné.
Il vous suffit de vous rendre sur ce ticket, de repérer le message suivi du symbole 🚫,de corriger l'erreur si possible puis de procéder à la relance des notification nécessaires.
Vous pouvez vérifier la validité d'une adresse mail sur ce site https://captainverify.com/fr/mail-tester.html 😉.